Les interventions
Fuite après tempête — rue des Tilleuls (exemple)
Démoussage + traitement — place de l'Église (exemple)
Zinguerie, chéneau percé — chemin des Carrières (exemple)
Chaque ligne : la date, l'état, et qui a signé
La fiche
Photos avant / après, datées sur place
Notes dictées, mains libres, casque sur la tête
Le devis lié, joint tout seul
La signature du client, au doigt, sur place
La preuve
Le récapitulatif complet, prêt à envoyer au client
Daté, signé, photos jointes — retrouvable en dix secondes
Le jour d'un litige ou d'une assurance : tout y est
Le même geste, aujourd'hui
11 gestes- chercher le carnet dans le camion
- retrouver la bonne page
- noter l'adresse et le problème
- prendre les photos sur le téléphone
- les retrouver le soir dans la galerie
- les renvoyer une à une par messages
- recopier les notes au propre
- retrouver le devis qui va avec
- agrafer l'ensemble
- classer dans le carton
- espérer le retrouver le jour d'un litige
Ici
3 gestes- ouvrir la fiche du chantier
- photographier — la date et le lieu se notent seuls
- faire signer le client, au doigt